A veces se arrastran sobre ti u otras veces saltan a tu
vida. Estás rechinando los dientes y tienes ganas de golpear la computadora
para deshacerte de la ira que sientes después de encontrarte con una persona
difícil. Puede haber sido un correo electrónico descortés o un padre o
estudiante o colega abusivo que está presionando y tus límites de autocontrol.
Tratar con personas difíciles y situaciones difíciles en el entorno escolar
Sentado en tu escritorio, puedes estar pensando que esta es
una forma tonta de sentirse o que no hay nadie con quien discutirlo y su
"sensación de malestar" hierve a fuego lento. Discutirlo con tu
pareja en casa o arrancarte el cabello no resolverá el problema. No ofrecerá
una nueva estrategia a su kit de herramientas para futuras situaciones
similares.
Con el entendimiento de que no puedes cambiar a nadie
excepto a ti mismo, cualquier resultado positivo de una situación difícil que
encuentres está en tus manos o más bien en tu cabeza. Ya sea cara a cara, a
través de una comunicación escrita o verbal o por teléfono, la mayoría de los
entornos escolares tienen este estado de cosas.
Enfrentar estas circunstancias con éxito requiere
autoconocimiento, habilidades, comprensión y confianza. Hay algunos pasos en el
proceso para sentirse empoderado y, en última instancia, comienza con
comprenderse a sí mismo. No puedes cambiar a nadie más, solo puedes
cambiarte a ti mismo y hay un viejo dicho: si es así, ¡depende de mí!
Si comprende su propia personalidad y las fortalezas y debilidades correspondientes, pueden comprender a otra persona.
Ese es el primer paso para darse cuenta de que la otra
persona puede no ser difícil, sino simplemente de otra personalidad.
Un ejemplo es un profesor de matemáticas que clasificó al
profesor de arte como "difícil". El maestro de matemáticas era sistemático,
tranquilo, temprano en las citas, organizado y muy eficiente al archivar todos
los memorandos importantes cuando los recibió. El profesor de arte que es una
persona creativa es brillante, colorido, extravagante, desorganizado, a menudo
tarde y desde su perspectiva --- ruidoso. Ella tarareaba y animaba a todos por
la mañana cuando llegaba con un brillante y burbujeante "buenos
días".
Una vez que le expliqué las características de los
diferentes rasgos, el profesor de matemáticas suspiró aliviado. Capaz de comprender
sus diferencias, aprendió algunas nuevas técnicas de comunicación para poder
interactuar de manera más efectiva y tener más poder.
Sin embargo, no siempre es posible clasificar a las personas
en grupos de personalidad y esa no siempre es la respuesta, también necesita
conocimientos adicionales sobre las relaciones ganar / ganar.
Algunas personas tienen la capacidad de hablar con usted o señalar con el dedo y levantar los pelos en la parte posterior de su cuello
Es su manera que le resulta angustiante y podría ser por
teléfono a través de un correo electrónico o cara a cara. Estos encuentros te
hacen sentir sin poder, estresado o enojado, mientras que generalmente no están
preocupados. Son felices pero tú no, por lo tanto, esta es una relación de
ganar / perder.
Recuerde que la única persona que puede cambiar es usted
mismo, por lo que tener el conocimiento para analizar la situación le permite
abordarla de la manera adecuada.
Los tipos de relaciones que desea en el trabajo son
relaciones de estilo ganar / ganar. A menudo los tendrá con amigos y colegas
con los que 'se lleva bien' y estará feliz de prestar o compartir algo, ya que
sabe que siempre le será devuelto. Mientras que otras personas tratarán de
manipularte y siempre querrán hacer la cosas a su manera.
Comprender qué tipo de relación es importante y puede
confiar en sus sentimientos para informarle si algo no está bien para usted.
Debe comunicarse de manera asertiva y expresarse utilizando las declaraciones 'SI'
y 'No' cuando sea apropiado junto con la línea "He cambiado mi forma de
pensar" o "Me gustaría ayudarlo, pero lamento tener que decir No
"es otra frase que puede adaptarse a su personalidad.
Otro ejemplo son los matones que parecen manipular alegremente a las personas mientras parecen confiados.
El director de una escuela no tenía idea de que estaba
ocurriendo la intimidación en la oficina de su escuela. Los matones son muy
listos para hacer girar la historia a su manera, dejando a la otra parte
perpleja y socavando su confianza y autoestima.
Sin embargo, no es solo en la oficina y las aulas, sino
también en los terrenos de la escuela, donde los matones también abundan. Ambas
partes involucradas en la intimidación tienen una similitud común subyacente,
ambas tienen baja estima. El acosador lo revela al querer sentirse importante y
lo logra al intimidar a otra persona.
La persona que está siendo intimidada no tiene la confianza
y las habilidades para reaccionar adecuadamente y, en última instancia, el
resultado final es que la intimidan. Esta relación de perder / perder está
respaldada por ambas partes que desean respeto, aceptación y aprecio, pero no
saben cómo lograrlo.
Alejarse intacto, emocional e intelectualmente es una clave
para mejorar las relaciones con las personas al tratar con personas difíciles y
esas situaciones difíciles con adultos y estudiantes en nuestras escuelas.